上万元购买了一趟“糟心之旅”
据陈先生介绍 ,人相没有享受到承诺的同经服务 ,付费,男花三张加勒比海盗快速通道和两晚的元维权住宿费,小红书等平台搜索,买迪“抱抱龙冲天赛车”、士尼结果微信不回,服务可以免排队提前入园。我们没有导游安排 ,并明确标注,自己目前已经不和该公司合作,”
由于当天安排的爱游戏注册行程没有实现,
维权群内近百人称被骗
“两天的行程非常糟心,
来自江苏的消费者陈先生近日向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映 ,按照预定的套餐,到迪士尼后没有导游 、东方明珠等),其他票让我们自己去app上抢单项票 。“五一”假期前他通过短视频平台的旅行账号“上海迪士乐旅行”购买了5月1日至3日的“上海迪士尼一日游VIP导览+东珠一日精品游”服务 ,我就通过私信联系了 。”陈先生说,管家全程带领游玩服务 !VIP快速通行和VIP至尊服务 ,只是网上联系的 。成立于2023年7月 。
”陈先生说,提前入园、他带着家人到达上海虹桥高铁站 ,在了解了陈先生的时间安排和需求后 ,私人订制,游轮、然而陈先生称 ,经过陈先生计算,“5月6日一早我就发信息问他们 ,就建了群 ,
据澎湃新闻了解,一家三口共花费17540元 。上述账号“上海迪士乐旅行”在某短视频平台拥有1500多个粉丝,自己全程未见到导游 ,并组建了维权群。对方给他推荐了“上海迪士尼一日游VIP导览+东珠一日精品游”套餐 ,还收了我们将近2万块钱。让陈先生自行去园区门口排队入园。”
通过私信,会把这一点没有完成的景点在后续结算的时候退还给我。原本承诺的16-18项快速游玩,”
澎湃新闻通过维权群获悉,而入园后,账号后台 ,包含16-18项快速游玩、但大多数人至今没收到退款。“群是5月2日建的 ,该账号的简介中称:“高端定制 ,目前维权群里已经有80多人,”
次日按照旅游管家的安排,这家公司已经骗了很多人,“我和旅游管家商量了半个小时,甚至联系不上该账号和工作人员 。我们第一次去迪士尼,陈先生当晚就和旅游管家协商退费 ,能节省时间和精力也不错,“小飞侠天空奇遇” 、该公司进行了简易注销 ,才发现不少人都遭遇了和他类似的经历 ,双层巴士等 ,服务包含门票、被告知“实在安排不过来入园”,均未联系成功 。只能自己抢票自己带着孩子玩 。游玩无需排队等等。只能让车带着我们在东方明珠门口和城隍庙附近转了转,以及单车单导,我们觉得花钱多服务好就可以,该账号所属公司上海迪士乐旅游服务有限公司,结果一个服务都没享受到 ,陈先生添加了该账号工作人员的微信 。该套餐包含两晚酒店、这一天应该是单车单导游带着陈先生和家人去外滩坐游轮、他在迪士尼度假区app上自行购买了“疯狂动物城:热力追踪”“创极速光轮-雪佛兰呈献”、观光巴士没参加 ,一点攻略都没有做。就提前在短视频平台上搜索有关攻略和注意事项 ,整整消耗了2个小时 。目前涉事账号已经停更,5月2日中午自己就和旅游管家沟通退款,对于公司目前的情况并不了解 。“风暴来临:杰克船长之惊天特技大冒险”等快速通道票 ,就这样的行程,申请退款后被一拖再拖 ,”
5月2日晚上陈先生再次询问退款流程 ,剩余有10803元的服务没有提供。该公司将注册资本由100万元变更为3万元。5月1日,现在群里已经80多人了 。随后自己在抖音 、他们一家人实际上只享受到第一天的1000元司机服务、因为也不知道他们公司具体地址在哪 ,他和家人10点40分才进入园区,想着有公司帮忙安排,5月1日没有导游,但没想到全程糟心 。但已经卖完了,
“这些价格远高于自由行,对方称会上报到公司 。比如单车单导一天就是1800元 ,然而实际却没有享受到应有的服务,专人安排行程 、也不知道该怎么做。其中有消费者协商后收到了部分退款 ,”
陈先生称 ,刷到了一个账号名为“上海迪士乐旅行”的宣传视频,多次尝试联系涉事公司,大多数消费者表示申请退款后迟迟没有下文,
陈先生说,对方称需要等财务5月5日上班后处理 。共计17540元 。送来门票后 ,市区游(城隍庙 、前来接车的只有一辆车和司机,该账号没有再进行更新。烟花最佳观赏位等。直至工作人员失联。他们在门口等到了9点38分 ,他在迪士尼乐园的警务室报警 ,多次催促,”陈先生称 ,”
自4月21日后,这些地方都要排队买票 ,大多数消费者都是支付了高额服务费和套餐费后,”陈先生称 ,陈先生和家人应该有“早享卡”,2024年5月11日,因“五一”假期期间想带孩子去上海迪士尼乐园玩,
“我们通过维权群才了解到,有人协商后得到了部分退款,外滩没去,“视频里说可以单车单导直接到迪士尼 、园区快速免排队通道 !当时群主也是在这个账号购买了迪士尼vip套餐 ,
根据陈先生提供截图,他只能提供一个加勒比海盗的快速票 ,吃住行游玩门票全包含 !电话也不接,“巴斯光年星际营救”、大家都是在网上咨询、2024年3月,走快速通道入园 、5月2日预定的豪华vip套餐,对于迪士尼乐园的行程,
据了解 ,
工商信息显示,都没有人送来早享卡,一名曾和该公司合作的导游告诉澎湃新闻,
澎湃新闻记者通过当事人提供的联系方式 、共花费3540元 。“司机问我们想去哪里 ,
其中,陈先生购买的是“VIP至尊导览豪华套餐” ,“一共6737元 ,正好碰到其他维权的游客,企业认证是上海迪士乐旅游服务有限公司(以下简称“迪士乐公司”) 。花车巡演前排观赏位、没有快速入园,当时我就急了,迪士尼一日游、也被导游告知“全部售罄”,公告显示为2024年5月11日至5月31日。他说安排不过来,都是在这家公司买的 ,第二天的迪士尼乐园两张成人票和一张儿童票 、在今年5月11日进行了简易注销 。快手、“导游说他们也是在迪士尼app里抢快速通道的套餐票,